Mobile / ক্যাসিনো
Is Baje আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয়-যাচাই ডেটা সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকে — এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেটি পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতি অ্যাক্সেস বা প্রযোজ্যতার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
Is Baje-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সরাসরি প্রয়োজন। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা কেবল সেই নির্দিষ্ট কাজের জন্যই ব্যবহার হয়—অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। আপনার মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সংক্রান্ত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা থাকলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা এবং এর আওতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বর্তমান তথ্য সুরক্ষা-সংক্রান্ত বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করি। কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। নীতির যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
bKash-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের তথ্য শুধুমাত্র সেই লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়।
Rocket ওয়ালেটের মাধ্যমে দেওয়া তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্টের বাইরে শেয়ার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও নিবন্ধন তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Is Baje প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সেশন, জমা ও উত্তোলনের তথ্য এবং গেম লবিতে আপনার কার্যকলাপের রেকর্ড কভার করে। এটি আপনার ডিভাইস থেকে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কখন সেগুলো মুছে ফেলি তা ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স আপডেট করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। এই নীতি তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, CQ9, Microgaming, Joker, PlayStar বা PG Soft-এর নিজস্ব ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি কভার করে না—তাদের প্রতিটি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনি যদি কোনো বাহ্যিক লিংক অনুসরণ করেন বা সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের কন্টেন্ট শেয়ার করেন, সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা আপনাকে এই সীমানাগুলো স্পষ্ট করে দিচ্ছি যাতে আপনি জানেন কোথায় আমাদের দায়িত্ব শেষ হয় এবং অন্যদের শুরু হয়।
আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লগইন সেশন এবং প্রোফাইল সেটিংস Is Baje-এর ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন বিজ্ঞপ্তির জন্য।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় জমা ও উত্তোলনের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন। আমরা কার্ড নম্বর, পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি।
আপনি লবিতে কোন গেম খুলেছেন, কত সময় খেলেছেন এবং কোন ক্যাটাগরি ব্রাউজ করেছেন—এই তথ্য আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। আমরা আপনার পছন্দের গেম ধরন এবং ডিভাইস ব্যবহারের প্যাটার্ন ট্র্যাক করি যাতে আমরা লবি নেভিগেশন আরও সহজ করতে পারি এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম সাজেশন দিতে পারি।
Pragmatic Play, CQ9, Microgaming, Joker, PlayStar এবং PG Soft গেম স্টুডিওগুলো তাদের নিজস্ গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে—তাদের গেম সার্ভার থেকে সংগৃহীত ডেটা আমাদের এই নীতির আওতায় পড়ে না। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো বাহ্যিক লিংকে ক্লিক করেন বা পেমেন্ট গেটওয়েতে যান, সেই প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
Is Baje-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার তথ্য নিয়ে কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়ার সুযোগ আছে। সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য দেখা যাবে — সেখানে ভুল কিছু থাকলে সরাসরি সম্পাদনা করে সংশোধন করুন। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস অংশে থাকে; এটি শুধু আপনার নিজের লগইন থেকে দেখা যায়। তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নির্দিষ্ট কোনো রেকর্ড পর্যালোচনার অনুরোধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে অনুরোধটি জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়; Is Baje প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর মধ্যে থেকে এই অনুরোধগুলো পর্যালোচনা করে।
সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের বিবরণ দেখা যাবে। কোনো তথ্য পুরনো বা ভুল মনে হলে ওই পৃষ্ঠাতেই সম্পাদনা করার বিকল্প আছে।
অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য নিজে সম্পাদনা করতে না পারলে সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সংশোধনের যোগ্যতা থাকলে আমরা তা পর্যালোচনা করব।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নির্দিষ্ট রেকর্ড দেখার অনুরোধ করতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের বিষয়টি স্পষ্ট করে জানান যাতে দ্রুত পর্যালোচনা করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। Is Baje সেই আইনি কাঠামোর মধ্যে থেকেই প্রতিটি অনুরোধ বিবেচনা করে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে নিচের প্রকাশিত মাধ্যমগুলোর যেকোনো একটিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Is Baje-এর গোপনীয়তা দলের কাছে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত ঠিকানা উল্লেখ করলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়। আপনি যে মাধ্যমেই যোগাযোগ করুন না কেন, আমরা কেবল সেই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমেই সাড়া দিই যা এই পৃষ্ঠায় দেখানো আছে — বাইরের কোনো উৎস বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে দেওয়া তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে বৈধ অনুরোধ হিসেবে গণ্য হবে না।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — আমাদের প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা সঠিক রেকর্ড শনাক্ত করতে পারি।
সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা চ্যাট বোতামে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে সংযুক্ত হওয়া যায়। গোপনীয়তা-বিষয়ক জিজ্ঞাসা জানালে চ্যাট এজেন্ট আপনাকে সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেবেন।
Is Baje-এর প্রকাশিত সহায়তা পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আলাদা বিভাগ রয়েছে। সেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠানোর ফর্ম পাওয়া যায় — লগ-ইন করে সহায়তা মেনু থেকে সরাসরি প্রবেশ করুন।
Is Baje আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এমনভাবে রাখে যা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস মনে রাখতে—এগুলো বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে যান। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন আচরণের ওপর নির্ভর করে; আমরা অস্বাভাবিক লগইন ট্র্যাক করি কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা তখনই রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন মেনে চলতে প্রয়োজন হয়। আপনার তথ্য সংশোধন করতে, কপি চাইতে বা মুছে ফেলতে বললে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাপোর্ট রিকোয়েস্ট খুলুন অথবা আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন—আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন লগ এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে অথবা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আইনি সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। এসব কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করুন—তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন আচরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার মূল ভিত্তি। আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারি। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনার রেকর্ডের কপি চাইতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে অথবা আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বলতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাপোর্ট টিকিট খুলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে জবাব দেব এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে অনুরোধ প্রসেস করব।
Is Baje-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে, এবং আপনি নিজে কীভাবে আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে পারেন — এই বিষয়গুলো নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ সংগ্রহ করি। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের রেকর্ডও আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আপনার প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের সাথে বিক্রি করি না। তবে পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। এই শেয়ারিং কখন হয় তা বিস্তারিত নীতিমালায় উল্লেখ আছে।
হ্যাঁ, আপনি লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে আপনার প্রোফাইলের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন। কোনো তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পরে পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখে এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সহজ করে। আপনি আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখার নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে। ধারণ সময়কাল আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলকে লিখে জানান। আমরা আপনার বার্তা পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। অভিযোগ পাঠানোর পথ সাইটের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি পাওয়া যাবে।